Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Tại 79kg1, dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn công nghiệp.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông lưu chi tiết thanh toán trên nền tảngXác minh hai bước cho tài khoản VIPHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quản lý dữ liệu tuân theo quy định địa phương
79kg1 Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm thế nào để yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà 79kg1 lưu về tài khoản của mình, hoặc yêu cầu sửa đổi, xóa hoặc tải xuống dữ liệu đó.

Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu tới địa chỉ hỗ trợ chính thức. Vui lòng cung cấp tên tài khoản, email đăng ký và chi tiết yêu cầu của bạn. Phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Trò Chuyện Trực Tiếp Mở tài khoản của bạn và bắt đầu cuộc trò chuyện với đội hỗ trợ. Họ sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ.
Ứng Dụng Di Động Trong menu Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Điền vào biểu mẫu yêu cầu với loại yêu cầu và chi tiết của bạn. Theo dõi trạng thái trong Yêu cầu của tôi.
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách 79kg1 bảo vệ quyền riêng tư của bạn từng ngày

Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn tới 79kg1 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Mã Hóa SSL

Mọi dữ liệu bạn gửi tới 79kg1 đều được mã hóa ngay khi truyền. Giao diện web và ứng dụng di động đều sử dụng chuẩn bảo mật hiện tại.

Thanh Toán An Toàn

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trữ trên máy chủ 79kg1. Mỗi giao dịch xác minh trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.

Xác Minh Hai Bước

Tài khoản VIP được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc email. Bạn có thể kích hoạt nó bất kỳ lúc nào trong cài đặt Tài khoản.

Cảnh Báo Hoạt Động

Bất kỳ đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản sẽ kích hoạt thông báo email. Bạn có thể xem lịch đăng nhập trong Bảo mật Tài khoản.

Kiểm Tra Cookie

79kg1 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn giao diện và phiên chơi của bạn. Cookie không chứa dữ liệu cá nhân hoặc thông tin thanh toán.

Yêu Cầu Dữ Liệu Địa Phương

Nếu pháp luật địa phương yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế truy cập, 79kg1 tuân thủ ngay lập tức khi nhận được yêu cầu pháp lý chính thức.

Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà những người chơi ở Việt Nam thường hỏi chúng tôi về cách 79kg1 xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và tài khoản của họ. Nếu bạn có câu hỏi khác không được liệt kê ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Không. Chi tiết ví của bạn được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán. 79kg1 chỉ lưu số tiền nạp, ngày giao dịch và mã xác nhận. Bạn có thể nạp nhiều lần mà không cần nhập chi tiết ví lại — 79kg1 không bao giờ lưu trữ chúng.

Chỉ bạn (thông qua tài khoản của bạn) và đội hỗ trợ 79kg1 có thể xem. Hỗ trợ chỉ truy cập khi bạn yêu cầu giúp đỡ hoặc khi cần xác minh rút tiền. Không ai khác — không phải nhà cung cấp trò chơi, không phải bên quảng cáo — có thể thấy chi tiết ví của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc mở tài khoản và vào Quyền riêng tư để yêu cầu tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp chứa tên, email, lịch giao dịch, lịch chơi và bất kỳ thông tin nào khác mà chúng tôi lưu. Thời gian xử lý là 7 ngày làm việc.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa theo pháp luật địa phương — thường trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số bản ghi (như lịch nạp tiền để tuân thủ thuế) có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và phiên chơi của bạn. Chúng không chứa mật khẩu hoặc thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng — như tự động đăng nhập hoặc lưu ưa thích.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc thanh toán của bạn với nhà cung cấp trò chơi hoặc bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương bắt buộc (ví dụ, yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật). Ngoài ra, để rút tiền, chúng tôi cần xác minh tài khoản ngân hàng của bạn với nhà cung cấp xác minh.

Có. Mỗi đăng nhập mới từ một thiết bị hoặc vị trí mới sẽ kích hoạt thông báo email. Nếu bạn thấy đăng nhập bạn không nhận ra, bạn có thể thay đổi mật khẩu ngay lập tức hoặc liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản.